降低仓储物流成本投入的蕞佳方法与您分享
电商仓库有了流程,并不等于就有了服务质量。的流程与的服务,中间还隔着十万八千里,象唐僧一样要经历九九八十一难才能取得真经。这个取经的过程就是对流程的监督执行。有一个取经的创意方案并不难,难的是取经的过程。《西游记》精采在于一路的降妖捉怪,而不是一个叫陈祎的和尚一拍脑袋说他要去西天取经。流程在执行过程中大妖小鬼会一并跳出来,仓库管理团队要有降妖除魔的能力,一旦哪个妖怪没有摆平成了气候,唐僧挂了,真经也就没了。但需要说明一点的是,电商仓库操作流程的执行不是一成不变地强压硬打,流程不是一幅完美的复古画,一笔不能修改,必须在执行过程做适当修正,一旦修正结束,就不要轻意做改动。这与降妖除怪是两码事,并不矛盾!
是不是电商仓库有了好的流程与的执行力,高质量仓储托管服务就已经手到擒来了呢?当然不是,这只是高质量仓储托管服务的核心,其它非核心要素还有很多,如WMS系统、设备、库房质量、配送资源等等,这些不一一赘述。这里要说的是高质量仓储托管服务从你家仓储公司里诞生出来,再到市场上还有一段距离,而且不是后一公里。这样说,很多思微敏捷的同学可能想了市场推广,是不是还需要一个好的推广团队,才能将你的宝贝呈现在大庭广众之下。其实您只说对了一半,这里的确需要一个团队,只不过不是托管仓库市场推广团队,而是托管仓库运营团队。降低仓储物流成本投入的蕞佳方法与您分享
高质量仓储托管服务是仓库运营团队的作品,而不是一个营销作品。从你家仓储公司通往市场大厅真正的桥梁架在仓储运营团队的肩上,桥稳不稳,能不能抗住“烟花”一样14级台风下的暴雨洪水,决定了服务能否持续通过大桥到达市场。所以,托管仓库运营团队是仓储公司核心的核心。市场经济环境下,人力资源也成为市场资源之一,仓储行业人力资源市场化相对其它行业滞后一些,但现在也表现得相当活跃。仓储公司在面临人员成长,职业发展及薪金空间的压力越来越大。新零售业突飞猛进的发展带动仓储业翻天覆地的变化,智能仓储已经悄无声息地走上了康庄大道,而仓储从业人员却还在匝道上逶迤徐行。降维打击而今已不是新鲜事物,谁能说得清楚烟花一样的14级台风不会从平行世界一下子吹进仓储业呢?所以,对于电商仓储企业,应当以 Today is last day 的心态对待仓储托管运营团队的建设。降低仓储物流成本投入的蕞佳方法与您分享
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