仓储外包,电商仓库托管服务,B2C运营管理

星力仓储出库订单处理流程：接单：消费者在电商平台下单成功，星力仓储订单管理系统OMS自动抓取交  易订单。审单：这是一个可选环节，通常情况下我们会给电商卖家开设一个审核权限，以方便卖家对订单完全撑控，如果订单有误或需要变更，可以及时发现。快递选择：系统内设有完备可选的快递公司，卖家可以根据实际需求自主匹配承运商。查超区：系统在匹配快递时，会自动检测超出配送的区域，比如疫情期间，许多隔离区域快递物流是不通的，如果该区域被戒严，系统会自动报错，请改进其它配送方式。打单：经过卖家审核的订单会自动流转到下游星力的仓储管理系统WMS。订单在WMS中会按一定的统筹规则生成波次，仓库文员完成快递单与发货单打印。分拣：分拣员领取拣货任务，手持智能终端设备PDA，到库区按货位逐一扫描发货单上货品，如货品正确则直接放入拣货篮，如所扫描货品不正常，PDA直接报错，重新扫描，直至拣货完成。验货：经PDA扫描的货品在拣货车上直接被推到验货台，验货人员手持PDA分别扫描快递单与该拣货篮中的货品，进行二次复核，如果货品与单据不对应，PDA会直接发出报错提示音。打包：经过验货的货品会随拣货篮一起放到打包流水线上，直接流转到每一个打包台，打包人员会浏览单据与篮中商品，无误则按要求在商品外缠绕包材，并在箱中作填充，然后封箱，贴上快递单。称重：打包员将打包好的包裹直接放回循环转动的流水线上，称重人员取下包裹，快递单朝上放到电子扫描秤上。扫描秤读取快递单号与对应重量，在系统中绑定。系统中会显该件快递对应原快递单号与重量。单号回转：称重完成的订单，系统会自动将快递单号回传到上游的电商平台。出库：快递公司揽件人员手持PDA扫描称过重的包裹的快递单，完成揽件，订单完成出库，进入运输环节。

什么是第三方仓储托管的先进先出原则：先进先出是第三方仓储托管中一项基本原则，主要试用于带效期的产品，如食品、饮料、保健品等。事实上这样讲并不严紧，几乎90%以上的产品带有效期，也有部分产品没有有效期，比如书籍，文具等。 有些产品对有效期的管理并不迫切，比如洗漱用品，家居用品等。但有些产品的有效期管理是非常重要的，比如牛奶，饼干，啤酒等这些食用类商品，一旦临期，商品基本上就归为次品了，严重一点就是废品。对于这类商品，必须进行严格的效期管理。先进先出字面上理解就是，在发货时，先进入仓库的商品必须先发出，也就是必须严格按照保质期先后发货。

在仓储日常管理中这项操作原则是怎样落实的呢？1．首先，通过仓储系统对商品的效期数据进行管理。比如某一款商品某一个型号包括3个效期，到期日分别为2022年3月10日，2022年3月12日，为2022年5年15日，系统中同一个商品条码对应3个不同的货位，每个货位对应不同的效期，系统订单在分配商品时，会自动指先指向2022年3月10日的货位，这个货位商品为零时，会自动指向2022年3月12日，然后依次类推。操作工人在拣位时，只需要根据PDA上的提示，直接到对应的货位取货既可。2．效期依次摆放。全靠系统还是不够的，货品入库上架时摆放时必须严格按照效期依次摆放，同一货位从外到里效期依次增大，同组货架从上到下效期依次增大，这样操作主要是为了拣货盘点方便。3．报表沟通。这点经常被仓储管理者忽略。第三方托管仓库一定要与客户对效期管理进行及时沟通，主要沟通工具为报表。帐务人员每个月要将系统中的商品数据导出，对于效期已经超过1/3的商品标出颜色，提示给客户。

电商仓库的特点是货品周转频率高，发货量大，订单处理复杂。每一家的商品不一样，打包操作的要求也不一样，电商仓储服务实际上都是订制化的。比如在业务洽谈初期，基本都是涉及商品的特殊性及操作要求。比如，打包时要不是裹气泡膜，多个商品一单如何包装，如何封箱，面单要体现什么信息，不体现什么信息等等。都构成订单处理的复杂度。那么电商仓储托管服务是如何收取费用的呢？仓储租金：这是仓库出租的场在费用，影响费用因素主要为所出租仓库所处的地段及仓库装修与配置的经验丰富设备，市区与郊区的地价显然是不同的，但各有利弊，市区租金贵，但方便，郊区租金便宜可能会不方便，具体用哪里的仓库托管要看客户的具体情况；地面是否为环氧地坪，水泥磨光的地坪看上去也很整洁，但容易破损起灰尘，环氧地坪则不会出现这种情况；所出租仓库内是否有液压车、电动叉车、智能货架、立体货架、卸货平台等。上海地区的仓库租金一般在1-3元/平方米/天。库内操作费：货品抵达仓库后，需要清点、复核、录入系统、上架、盘点、除尘、除湿等维护管理工作，这是必不可少的。一般这个费用在1-5元每单。电商仓储物流费：包含了干线运输和配送服务。一般3.5-5元每单。