提升电商仓储物流的订单配发能力有何技巧 2016年年初开始,由于线上营销火爆,很多实体店铺都是去了市场份额,我也就只能放弃了线下销售,转型为线上营销。采用B2C线上营销对提升我的销售额起了很大作用,销量上来了,我又面临一个新的问题。为了抢占市场,把大部分精力都投在了线上推广,随着销量增加,仓储物流的管理与成本控制,越来越困扰我,库房空置与电商节爆仓,人员闲置与促销季无人可用,仓储租金每年上调,人工成本愈发高涨等,都让我觉得自管仓给我带来前所未有的压力。
迫于仓库租赁与员工培养的压力,我每天都要花心思去解决这些问题,事不凑巧,正在这个关头,房东通知我要收回库房另做它用,这也算是屋漏偏风连夜雨,就在这段时间,我萌生了将仓储物流外包的想法。
由于上海市内库房资源紧缺,库房位置不同,库房类型不同,库房归属性质不同,导致仓库租金成倍上浮,和三四线城市的仓储租金完全不可同日而语。找到一个地理位置好,库房结构也达标的仓库,也只是解决了场地因素,具备了商品存放的场地而已。能培养一个经验丰富,能为公司尽心尽力,做事认真负责的运营团队,才是电商商家能否在仓储物流领域获利的关键。现在上海市内的人力资源匮乏,已经处于较为严重的态势下,很多来沪务工的人员,随着上海的生活成本日益上涨,与薪资待遇上调不成正比,导致大部分外来务工人员选择返乡择业,上海正处于用工荒的关键节点。
随着市场对仓储物流托管行业需求的增加,上海市已经新生出很多仓储公司,行业内卷势头日趋严重。由于竞争的存在,行业优劣也就越来越明显,服务范围包含仓库出租、仓储物流托管,但是否具有这个实力,能为乙方提供完善的仓储物流服务,是电商选择仓储公司应该考虑的核心问题。
仓储物流行业智能化已经达到了一定的高度,但无论是智慧型的仓储系统,还是智能化的仓储设备,都离不开人力资源的维护与运营。很多仓储物流新生代,都是拥有库房资源,但人力配置,管理经验,与配套设施都严重不足,只能在口头上做出万千承诺,但到了实战层面就会漏洞百出,为电商商户的企业形象造成不可逆的影响,同时又不具备合理的收费标准,漫天要价,这也给了商家当头重击。选择一个既有仓储服务资格的第三方仓储公司合作,又要选择一个具备运营能力的仓储公司,商家在选择时一定要全面考虑,不能仅以地理位置与低廉的收费为参考,那些都只是表象,与仓储物流的核心问题还相差很远。
不具备仓储物流企业运营的基本条件,还能在仓储行业东拼西打,这与仓储行业内卷所带来的隐患密不可分,逐渐将拉低了行业的可信度与实用性,这也是各行各业都会面临的行业弊端。
经过一周的调研,在杨浦区找到了一家的第三方仓储托管公司,他们的服务项目与服务优势,正好与我所面临的困难相吻合,可以利用仓库托管模式把我的仓储管理担子卸掉。抱着试试看的态度,我与这家仓储公司签订了一年的合作协议,面积按实际占用的为准,在销售的淡旺季可以调整调减,货品入库、上架、建档、订单管理、打包发货、快递物流都交由乙方为我操办。经过了一周时间,仓库方对我的货品品类、订单配发、打包发货、库存管理都掌握的清清楚楚。我与这家仓储公司合作一个月后,正值爆款销售期,我单日的订单量达到了3万单,仓库方24小时内就全部安全出库,这是我们自管仓阶段根本无法实现的。活动结束后,对订单配发的快速准确性做了总结,完全超越了自管仓时段的运作能力,同时我也对这次爆款销售的收益情况做了统计,仓储快递成本仅占了销售额的1.5成份额,远低于我自管仓时的投入份额。
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