线上营销在仓储物流领域运营不当会导致什么结果
仓储托管模式,要找专职的仓储物流公司,不挖坑不埋雷,将自己的实力与企业文化毫无保留的摆在眼前,也能将企业的特色与优势发挥的淋漓尽致,让客户切身感受到优质仓储服务的真实性与时效性。无论是自管仓还是托管仓,都要始终围绕这几方面来开展工作,令公司从上到下,由内而外的贯彻执行,只有这样,才会为合作方双方创造条件,实现合作双赢的目标。片面的追求利润与保价,往往会落入陷阱,步入骗局后很难翻身,将企业的声望与信誉度直线下拉。
“你们仓库安不安全,是标准第三方仓库吗?”这个问题是没有合作过的商家都会心存的疑虑,所有第三方仓库都会给出不置可否的答案,“库房安全,安防设施齐全,专门人员把守,24小时安防巡查”等等答复是随口而出。这样的标准答案的真实性,还是需要现场勘查,实际情况不去现场参观以及考察相关资料及证书,仅凭口头承诺是不足以令人信服的。还有些情况是因第三方管理不够细致,工作落实不到位,导致货损、订单延误、工作衔接不畅、库存差异大等情况,尤其是阴性费用偏多,都是在交由第三方仓储公司托管后常出现的问题。
在我们接触过的客户中,有这方面倾向的不占少数,不论对自管仓的效果是否满意,但还是对云仓仓储托管存有戒心,担心管理不到位,担心收费标准过高,担心订单配发不及时。在自管仓阶段所面临的难题,通过云仓仓储托管是否能够得到有效控制,将所有问题都迎刃而解,实现自我解脱的夙愿,一直是商家所顾虑的焦点。
在我们接触过的电商企业中,绝大多数商家还是选择自管仓。其中的原因大多归结为如下几点:本身自己就有闲置的库房资源,也有就近租用一个仓库,或者是与亲朋好友共用一个库房,通过这几种方式来解决仓储物流所需的仓库资源。人力配置方面,主要取决于电商仓储的规模,货品复杂、进出频繁、单日订单量多的商家,在人力配置上就要储备人力储备上有很大的投入,管理人员,单据处理的账务人员,订单配发的分拣人员,费用结算的财务人员,涉及到运输配送的还要增加车辆与配送人员。麻雀虽小,五脏俱全,有的电商企业是专人专职,也有些企业是资源共享,身兼多职,哪里需要去哪里的模式,甚至有些商家在人力不足时,全家齐上阵,共同完成订单配发的场面也是司空见惯的。但不管是怎样管理,在仓储物流方面的人力投入,往往会远大于在线上营销所投入的人力,而且会浪费商家大量的时间与精力,成为商家一块烫手的山芋,取舍两难。
仓库库房面积是否充足与人力资源是否敬业,这些也都直接与电商企业营销的产能与利润空间相关。根据对市场的深入了解后发现,自管仓普遍面临库房面积受限,库区工人不足,无法承担大型促销活动的单量暴增所带来的工作压力。
在仓储管理方面比较费神的产品有服装鞋帽、小饰品、美妆品、亲子系列等,这类商品都有几个共性,SKU多,尺码颜色分类复杂,体积小,包装标准高,对库房潮湿度与库房整洁度要求也很高。这类商品的电商商户,在仓库租赁与仓储管理上都要耗费大量精力与物力,特别是到了促销季或爆款直播带货时,令商户头痛不已。库房大小不能满足备货需求,硬性摆放则会面临货品堆压,配发时无法找到等现象频出,导致订单无法全品出库。库存不准也是令很多商家困惑的一方面,由采购订单,到配发订单,再到库存实盘数据相差很大,无法查询盘亏与盘盈的原因,只能重新冲账,将数据更新。
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