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电商一件代发服务怎么样

电商一件代发服务怎么样

电商仓储代发服务外包怎么样?主要考核哪些指标呢?
1仓储发货的及时率及准确率。
一件发货及时率是关系到电商企业的成交率,订单发货时间推迟越长,退货的可能性越大(也可能是与平台erp系统对接的问题,也会出现)。如果有特殊需求一定要在仓储合同写清楚,(比如发货截止时间等)! 发货准确率就是我们常说的错漏发的情况,这个是影响该品牌购物者的体验,严重的会影响购物者对该品牌的印象。(一般仓库复核拣货称重的设备都会排查,可以去仓库看看)
2快递配送的物流速度及破损率。
物流速度是指从包裹出库-干线运输-快递配送,所需要的时间,也就是配送速度。
破损率就是在发货的过程中,包裹出现破损情况,影响货物品质。
3异常物流的处理及售后服务。
异常物流是指错漏发,破损坏、中途退货或修改地址等异常物流情况处理速度。
售后服务就是退换修到指定地点,及处理客户和消费者之间的纽带,还有就是对企业货源库存情况及时报告等等。
4电商大促时,日单量处理速度。
日订单量处理就是每天的订单处理速度,特别是在大促的时候,这个数据对于电商企业显得尤为重要。(一般在电商大促的时候就是24小时轮番发货的。)
5电商仓储服务的性价比。
性价比就不多说了,大家都懂。主要仓储公司对电商企业提供的除了对仓配一体化的支持,还有其他对电商企业支持,比如库存尾货进行多渠道处理,供应链金融贷款,仓单质押代收货款、可为品牌进行线上线下门店的同城配和落地配,还有可覆盖全国仓点可供选择,库内设备及系统的软硬件等等看能提供多少免费的,当然有些需要的可能是收费。


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