作为仓储管理人员来说,这是我们经常需要考虑的问题。
而做好电商仓储服务,终目的就是提高电商仓储管理效率,让消费体验好的物流体验,比如,避免出现错漏发或补退换等问题上,我们是尽力的去减少的,一旦出现就会严重影响消费者的购物体验,为客户的带来不利,这是我们尽力去避免的。
其二,就是在保证消费者体验的同时,就是解决降低仓储物流管理的成本,而这省下来的钱就是既得的利益,所以这点也是不容忽视的,而下面就主要是围绕这里两个问题讨论的。
下面就来说说怎么做好电商仓储服务的。
1、效率的原则。
仓储作业管理的核心是效率管理。
2、经济效益的原则。
作为参与市场经济活动主体之一的仓储业,也应围绕着获得大经济效益的目的进行组织和经营。
3、确保安全。
4、保证质量保管原则
(1)面向通道进行保管。
为使物品出入库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将物品面向通道保管。
(2)尽可能地向高处码放,提高保管效率。
有效利用库内容积,应尽量向高处码放,为防止破损,保证安全,应当尽可能使用棚架等保管设备。
(3)根据出库频率选定位置。
出货和进货频率高的物品,应放在靠近出入口,易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。
(4)同一品种在同一地方保管。
为提高作业效率和保管效率,同一物品或类似物品应放在同一地方保管,员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间,将类似的物品放在邻近的地方也是提率的重要方法。
(5)根据物品重量安排保管的位置。
安排放置场所时,重的物品放在下边,把轻的物品放在货架的上方。
需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。
这对提率、保证安全是一项重要的原则。
(6)依据形状安排保管方法。
依据物品形状来保管也是很重要的,如标推化的商品应放在托盘或货架上来保管。
(7)依据先进先出的原则。
保管的重要一条是对于易变质、易破损等的物品;对于机能易退化、老化的物品,应尽可能按先人先出的原则,加快周转。
由于商品的多样化、个性化,使用寿命短这一原则是十分重要的。