电商物流的特点

A、订单的不均衡性。电商仓库的订单量与前段的营销活动有直接的联系，在活动期间订单量可能会有爆发行的增

长，而与此同时仓库可调动的人力和资源有限，因此如何在人员和资源的安排和准备十分重要，另外电商物流应参与到营销运营的工作几乎中去，加强沟通与协调，有针对性的进行布置，如货位调整，人负安排等等。B、客户体验十分重要。电商仓库的客户是与传统仓库不同，是直接面对终消费者的。因此，在发货速度、物流

控制、产品包装、退货、赠品订单处理等各个方面都要求更高，必须从客户体验的角度水把上述细节尽可能做到完美。