仓库出租 仓储管理 第三方云仓托管 星力仓储
仓库出租 仓储管理 第三方云仓托管 星力仓储 第三方托管外包仓库空间规划的另一项是工具存放区。库区里有液压车、拣货车、拣货篮、仓板、电子称重仪、梯子等很多工具。这些工具要有固定的存放区域,每个区域都要有醒目的标识,工人在使用完工具后民必须放回原位。一个管理无序的托管仓库特别是电商托管仓库,工具随手丢放,用的时候满地找。浪费的时间大约会占有效工作时间的30%,有的时候去接个货可能只要10分钟完事,可找液压与仓板可能用了七八分钟。这些当浪费的时间日复一日加起来,可不是小数目,这些都是仓库经营的无效成本。
电商托管仓库光有了损失分担与责任落实机制还不够,定期盘点重要的坚持。这种坚持光靠自觉是解决不了问题的。要有监督追踪机制。仓库的上级主管部门要设立专人负责,有要相应的追踪工具。内容要含盖客户名称、盘点日期、盘点人员、反馈日期、客户是否确认,其它信息可按需要添加.对于没有按时完成盘点任务的责任人要有惩罚措施。没有追踪机制,仓库里会由于繁忙程度非常高,突发事情非常多,很难坚持。所以,持续的定期盘点工作是电商托管仓库库存准确的保障。
衡量托管仓库服务质量好坏的指标有很多,比如服务时效、服务态度、人力配置、仓库环境、周边配套、地理位置等等,每项指标都对托管服务质量有影响,哪么哪些才是重要的指呢?我选一个仓库总不可能每项指标都去考量一下吧。星力仓储告诉你,对于仓库委托方也就是电商卖家(在委托关系中仓储公司为受托方)需要考量的核心指标有两个:一个是库准确率,一个是发货差率。对于一个电商卖家,把仓库委托给别人管理,如果库存不差,发货也不差,那还有什么 不放心的呢?发货差错率管控是一个综合性问题,我们下节再讲,这一节只讲库存准确率。
对于一个第三方托管仓库一旦差错率上来了,你往市场上输出服务质量就是次级的,意味着公司的市场竞争力正在下降,这个就危险了。所以,由于操作环节多,重复度高,工作量大,第三方托管仓库的工人在熟练以后,经常走捷径,破坏流程。新人是对流程不熟的问题,老人是对流程太熟,同是样问题。这个时候必须对流程执行要有管控,对于违反流程或走捷径的操作,要执行罚款或者绩效扣分,执行效果比较好的是罚款。当然这个罚款金额不能太大,原因是现在仓库操作员工收入还比较低,罚款既要起到惩罚作用又不能惩罚过度。托管仓库操作流程管控必须要有成文的制度,不能想罚就罚,不想罚就不罚。罚不罚,要制度说了算。对制度的执行能力,就是对流程的管控能力。仓库出租 仓储管理 第三方云仓托管 星力仓储