为了保持库存准确，仓库重要的工作是定期盘点。这个定期是限定的，如果半年或一年盘一次，这就废了。通常电商托管仓库间隔一个月大盘一次为佳。盘点工作比较复杂，一个仓库可能同时托管了几百家公司的货品，每家每个月都要大盘一次。而且发货期间是禁止盘点的。一个项每个月做一次的例行工作必须分解到每天，这需要一定的统筹安排。从月头到月尾，每天盘哪几家，上午盘还是晚上盘，一般下午是发货时间，不可以盘点。电商仓库盘点差异与客户沟通是非常重要的工作，每次盘点差异处理不能拖延，如果一拖，就会影响到下个月盘的正常进行。需要指出的是，如果库存差异确系由托管仓库管理不善（包括粗心大意）造成的，电商托管仓库一定要承担赔偿责任。而且托管仓库内部要有损失分担机制，直接负责人承担多少，直接主管承担多少，上级主管承担多少。主要目的不是解决财务损失，而是一种责任落实机制。托管仓库的所有人员对库存都是有责任的，这样才能建立起对库存负责的制度与执行力。

现在所有托管仓库几乎都支持一件代发，接下来是对发货准确率服务管控谈判。要问一下发货时如何打单，打单前系统中如何进行订单处理，遇到电商大促，系统中如何做订单处理，是不是与平时一样。快递单是前置打印还是后置打印，拣货是过程怎样，验货过程如何，订单拦截是否可以通过系统完成。打包是否全程在监控下进行，监控数据保存期限多长。这些内容都关乎发货准确率。通过对这些内容的交锋，哪怕你再不懂仓库管理，你总会向着你的需求前进。很多商家很关心结单时间与仓库的作息时间，其实这个问题基本可以乎略。电商仓库都是知道平台要求的，发货延迟平台会对商家罚款，按平台时效发货是电商仓库的基本操作，你不要求它自已也会做到。还有些人找不到自已的需求痛点，让人有些哭笑不得。比如我们遇到一个找仓库的客户，是做支付POS机的，与业务员谈来谈去，在年三十是否能发货这个问题这里卡住了。无论业务员怎么解释，他也要满足这个需求。这对于任何一个托管外包仓库都难了。仓库里工作的大多是外地的蓝领工人，撇家舍业的在外面打拼，很多人家里还有留守孩子。过个年，还不让人家团聚一下吗？从人性化角度讲，我并不认为年三十还在发货的仓储物流公司是一个好公司！你以这种方式在迎得市场效应时，一定有地有人为此做出与市场效应重量相对等甚至超出其若干倍的牺牲。而这种牺牲往往可能违背人性的，之所以牺牲，是迫不得已。对于一个客户，要求他从这个角度思考问题可能有点过了，但换个角度，这是你的核心诉求吗？年三十，POS机，你有多少发货量？又有多大必要非得在举国同庆的日子去发货？退一步，仓库能发货，快递也不一定能配送啊！这样找仓库谈合作，只能把自己逼到歧路上，按照这个标准，仓库可能找到了，但估计自已也掉坑里了！